Precios

Paga por lo que tu agente hace.

Cada plan es un paquete mensual de créditos. Los créditos se gastan cuando tu agente de IA trabaja: respuestas, llamadas, agendamientos y actualizaciones de CRM. Nada más.

Prueba gratis con 300 créditos · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras

Starter

Para un equipo pequeño que pone WhatsApp en piloto automático.

$1,900 MXN/mes

+ IVA

3,000 créditos / mes

≈ 3,000 respuestas de IA al mes

Empezar prueba gratis
  • 1 agente de IA
  • WhatsApp Business Platform
  • Respuestas basadas en tu contenido
  • Calificación de leads + escalamiento a humano
  • Soporte por correo
Más popular

Growth

Para equipos que convierten los chats en un canal de ventas real.

$4,700 MXN/mes

+ IVA

10,000 créditos / mes

≈ 10,000 respuestas de IA al mes

Empezar prueba gratis
  • 3 agentes de IA
  • WhatsApp + Instagram + chat web
  • Llamadas de voz
  • Agendamiento + integraciones de CRM
  • 1 sesión de onboarding
  • Soporte prioritario por chat

Pro

Para operaciones que viven de las conversaciones a escala.

$9,500 MXN/mes

+ IVA

25,000 créditos / mes

≈ 25,000 respuestas de IA al mes

Empezar prueba gratis
  • Agentes de IA ilimitados
  • Todo lo de Growth
  • API, webhooks e integraciones nativas
  • Onboarding incluido
  • Soporte prioritario

Custom

Precios por volumen, SLAs e ingeniería dedicada.

A la medida

25K+ créditos / mes

 

  • 25,000+ créditos a precio por volumen
  • Integraciones personalizadas
  • SLAs y cumplimiento a la medida
  • Gerente de éxito dedicado
  • Horas de desarrollo para flujos especiales

Como referencia: un agente humano contestando WhatsApp tiempo completo cuesta $15,000–30,000 MXN/mes y atiende una conversación a la vez. Helios atiende todas al mismo tiempo.

Calcula tu plan

Cómo funcionan los créditos

1 respuesta de IA
1 crédito — un turno completo, sin importar la longitud
1 minuto de llamada
10 créditos
1 acción automatizada
3 créditos — un agendamiento, actualización de CRM o consulta de pedido
Respuestas de tu equipo humano
0 créditos — siempre gratis

Regla rápida: una conversación típica con un cliente usa unos 6–8 créditos.

¿Necesitas más? Créditos extra a $0.75 MXN cada uno, en tu misma factura.

Las tarifas de mensajes de WhatsApp/Meta se pasan al costo, fuera de los créditos.

Preguntas sobre precios

¿Qué es exactamente un crédito?

Un crédito es una respuesta de IA: el agente lee el mensaje del cliente y envía su respuesta, sin importar la longitud. Los minutos de voz cuestan 10 créditos y las acciones automatizadas (agendar, actualizar el CRM, consultar pedidos) cuestan 3. Los mensajes de tu equipo humano siempre son gratis.

¿Qué pasa si me quedo sin créditos?

Tu agente sigue trabajando. Los créditos extra se facturan a $0.04 USD (o $0.75 MXN) cada uno en tu próxima factura, y puedes subir de plan cuando quieras.

¿Los créditos no usados se acumulan?

No. Los créditos se reinician en cada ciclo de facturación, así que elige el plan más cercano a tu volumen mensual — puedes subir o bajar cuando quieras.

¿Hay plan anual?

Sí. Paga anual y llévate 2 meses gratis en cualquier plan.

¿Las tarifas de WhatsApp van aparte?

Sí. Meta cobra tarifas por mensaje en WhatsApp Business Platform; las pasamos al costo, sin margen. Todo lo que hace la IA está cubierto por tus créditos.

¿Puedo cambiar o cancelar mi plan?

Cuando quieras, en autoservicio. Las mejoras aplican de inmediato, las bajadas en el siguiente ciclo de facturación, y no hay cargos por cancelación.

Se conecta con las herramientas que ya usas

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